RESSOURCES : COMPRENDRE, ÉCLAIRER, ANIMER, PARTAGER ET S'INSPIRER

La Communication NonViolente est connue pour son processus dit en « 4 étapes ». En réalité, c’est une approche bien plus large qu’un simple outil. La CNV est un vecteur qui permet de reprendre possession de ses propres ressources et de sa puissance en prenant en compte la réalité qui nous entoure… et en la respectant.

Vous trouverez soit le processus de Communication NonViolente et ses liens avec le fonctionnement naturel du monde vivant.

« La colère me fait peur et peut se transformer en violence. »

Il arrive qu’elle s’exprime sous forme de violence. Elle peut même devenir un moyen de domination par la peur.

Certains d’entre nous ont entendu qu’il fallait maîtriser ou cacher sa colère, que ce n’est « pas bien » d’être en colère. Alors ils tentent de la retenir pour éviter de se sentir coupable en boumerang.

« Mon but est notamment de montrer comment le processus de Communication NonViolente nous aide à exprimer pleinement notre colère. » Marshal B. Rosenberg, Les ressources insoupçonnées de la colère, Éd. Jouvence

Certains consultants proposent leur service pour « mettre en place » une gouvernance dite « partagée » qu’ils abordent comme un processus supplémentaire d’intelligence collective. Quand tel est le cas c’est généralement qu’ils n’ont pas expérimenté pour eux-même une gouvernance dynamique et qu’il y a confusion entre mode d’animation et méthode d’auto-organisation.

Nous vous proposons un schéma simple avec les liens et différences principales entre ces deux approches complémentaires.

Les conflits du travail, les discussions autour de l’autonomie et de la coopération nous poussent à revisiter les fondations d’un « œuvrer ensemble » partagé et réaliste.

Nous vous proposons la piste d’investissement commun qui nous paraît propice à nourrir le sens au travail.

L’affectation des missions par consentement  est basées sur : un cahier des charges, des critères définis, des rôles clairs pour une durée précise, des compétences adéquates et une motivation réelle, un processus rigoureux.

Ce gage de choix « ajusté favorise l’implication des personnes et un engagement réel et honnête. Il limite les jeux de pouvoir, frustrations, jalousies, clans…

Trouvez joint le schéma du processus d’animation d’une élection sans candidat (ESC) pour l’affectation des missions au sein de votre structure.

Vous pouvez compléter cette information par les fiche relatives à l’objection et à la décision par consentement et par les articles sur la Gouvernance dynamique (Sociocratie) et la Théorie Organisationnelle de Berne (T.O.B.).

Décider par consentement favorise la responsabilité collective, l’implication individuelles et le réalisme de la mise en oeuvre. La décision par consentement repose sur l’équivalence entre les personnes, un processus rigoureux et la prise en compte réaliste des enjeux, opportunités et contraintes.

Vous trouverez ici le processus schématisé en 8 étapes de la décision par consentement (DPC). Nous vous invitons à le mettre à disposition des membres du cercle de décision et à en rappeler le fonctionnement.

Vous pouvez aussi télécharger le cadre de sérénité pour décider ensemble, le schéma qui présente l’objection « raisonnable », et l’illustration du principe de réalité.

Le consensus se base sur un accord unanime, le consentement sur une absence d’objection… Ça semble se ressembler, mais le choix d’un mode de décision modifie considérablement la façon de fonctionner d’un groupe et la fiabilité des décisions prises.

Vous trouverez joint un visuel qui synthétise les particularités de chaque approche.

Une décision insuffisamment partagée aura du mal à être appliquée. Il me semble utopique d’envisager une décision commune qui rallie les préférences de chacun.

La décision par consentement advient quand les objections des membres du cercle sont levées.

Vous trouverez joint une définition illustrée d’une objection « raisonnable », c’est à dire facteur de décisions robustes et agiles… réalistes à mettre en œuvre.

Nous vous invitons à consulter la distinction entre consensus et consentement.

Parfois le dialogue ne « prend pas » alors que chacun en a vraiment envie… ça peut être une histoire de rythme. Si on n’est pas en phase, alors comme en danse, on se marche sur les pieds. Si la tension augmente on peut passer de la rumba au ping-pong ou de la boxe.

Ce schéma indique les 3 temps qui rythment les 3 pas du dialogue.

Il arrive qu’une situation nous travaille et que ça prenne toute la place. On perd alors en discernement, en efficience, et en joie.

Je vous propose un processus pour prendre du recul sur un évènement et retrouver des ressources vers plus de détente et de confort .